Política de privacidad

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ATELIER TRAVEL

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y la normativa española vigente, se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de esta página web serán tratados por:

Nombre comercial: ATELIER TRAVEL

Titular: Lorena Guerras Bermejo

NIF: 14310628-M

Domicilio fiscal: Avenida de España Nº1 Bl 3 6ºB

Correo electrónico:  info@ateliertravel.es

Teléfono: 697684990

2. Datos personales que se recogen

ATELIER TRAVEL podrá recopilar los siguientes datos personales, según el uso que el usuario haga de la web:

Datos identificativos: nombre y apellidos

Datos de contacto: correo electrónico, teléfono

Datos de facturación: NIF, dirección

Datos necesarios para la gestión de viajes (fechas, destinos, preferencias)

Datos de pago (gestionados a través de pasarelas de pago seguras; ATELIER TRAVEL no almacena datos bancarios)

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestionar solicitudes de información y presupuestos.

Tramitar reservas y contrataciones de servicios turísticos.

Gestionar pagos, facturación y cobros.

Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.

Cumplir con obligaciones legales y administrativas del sector turístico.

Atender consultas, reclamaciones y solicitudes del cliente.

En ningún caso los datos se utilizarán para finalidades distintas sin el consentimiento expreso del usuario.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

La ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.

El consentimiento del usuario, cuando sea requerido.

El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad turística.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y administrativas.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados únicamente a:

Proveedores de servicios turísticos necesarios para la correcta ejecución del viaje (alojamientos, transportistas, operadores turísticos, etc.).

Entidades financieras y pasarelas de pago.

Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.

En ningún caso ATELIER TRAVEL venderá o cederá los datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias internacionales de datos

En el caso de viajes a destinos fuera del Espacio Económico Europeo, algunos proveedores podrían estar ubicados fuera de la UE. En dichos casos, se adoptarán las garantías adecuadas conforme al RGPD para la protección de los datos personales.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos personales.

Derecho de rectificación de los datos inexactos.

Derecho de supresión (derecho al olvido).

Derecho de limitación del tratamiento.

Derecho de oposición al tratamiento.

Derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud escrita acompañada de copia de su documento de identidad a:

📧 info@ateliertravel.es

9. Seguridad de los datos

ATELIER TRAVEL adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

10. Cookies

La web de ATELIER TRAVEL utiliza cookies propias y/o de terceros. El usuario puede consultar información detallada en la Política de Cookies correspondiente.

11. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si el usuario considera que sus derechos no han sido adecuadamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

12. Modificaciones de la política de privacidad

ATELIER TRAVEL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.